一年一度的“双11”即将来临，全国各地邮政企业统筹协调资源，组织营销活动，落实收寄、投递旺季生产应急预案，确保旺季生产质量。
　　做好预案 确保网运畅通
　　广东、陕西、湖北、重庆等省（市）邮政公司做好应急预案，加强网运环节管理。
　　广东省邮政公司制定了三级投递应急预案，对6个国内小包业务量大的省（区、市）实施营业直封，加密对重点局干线进出口频次，干线从“三进三出”扩展到“四进四出”，并启动大宗收寄点直运。广东省公司还利用网运信息系统、投递系统以及国内小包管控系统强化对国内小包的全程监控。
　　陕西省邮政公司提高包裹分拣机供包效率和自动化扫描分拣比例，为旺季日处理10万件以上打牢基础。在邮件运输方面，提前做好邮件疏运车辆预案。对进口量较大的单位，固定增加班期运输，恢复旺季环线邮路运输，确保普邮网内国内小包和速递总包12小时转运率不得低于80%。
　　湖北省邮政公司武汉市分公司对省内邮件的处理只分本口和转口，缩短邮件处理时限，并根据邮件量的大小按时段安排作业人员。襄阳市分公司在“双11”期间实行24小时值班制度，在收寄、分拣环节，实行监控、预报制度，在进口投递环节实行市分公司、投递局、投递部（支局）三级响应制度。
　　重庆市邮政公司执行“三进三出”作业频次，要求在每日17时前，通过分析网运系统相关数据，预测次日处理量并告知各环节，最大限度合理利用全网资源。
　　积极营销 创新运营模式
　　为了应对“双11”的国内小包业务高峰，上海、江西等省（市）邮政公司积极做好业务宣传，推动业务发展。
　　上海市邮政公司发挥国内小包旺季不爆仓以及月交寄量累计1500件及以上在执行首重资费的基础上实行续重免费等优势，组织营销人员上门推介。重新规划设置了“一城三点”的处理布局模式，采取直发方式，根据每天的实际运量统筹安排加开委办汽车进行疏运。
　　江西省邮政公司在南昌、赣州、九江、上饶建立“E邮园”电子商务产业示范园区，推出国内小包“仓储+寄递”经营模式，提供“仓储+配送+贷款+资金结算”等一体化服务。成立省、市、县三级国内小包服务团队，启动“千企万客”走访活动，提升服务质量和客户满意度。
　　安徽省邮政公司积极利用微信等新媒体开展预约收寄，提升邮政“两包”在电商圈和外贸企业圈的影响力，实现预约收寄小包44万件。
　　深挖客户 保证服务质量
　　江苏、浙江、福建、北京等省（市）邮政公司积极走访客户，拓展新客户、维护老客户，并积极提高服务质量，赢得客户支持。
　　江苏省邮政公司协同国内小包客户进行一体化条码申领、热敏纸采购等准备工作。南京分公司回访国内小包重点行业客户，根据客户日预估量增配分拣、封发操作人员。苏州分公司安排专人驻点大客户现场，协调增加日揽收频次，对于销售品类较为单一的客户，提前备案，提高验关效率。
　　浙江省邮政公司加大对天猫、特产寄递等客户的开发力度，抓好存量客户挖潜和新客户拓展，实行预约收寄制度，加密邮路频次、组开临时邮路，开辟国内小包邮件处理新场地、新增处理设备。
　　福建省邮政公司集中全网资源，为重点电商大客户提供一体化解决方案和质量监控服务。他们采取专投和普邮投递相结合以及社区代投和客户自取等方式，推出省内互寄“T+1”限时承诺服务。此外，福建省公司明确了国内小包“双11”期间邮件查询、投诉、赔偿应急处置流程。
　　北京市邮政公司以各行政区域的非物质文化遗产和特色产业为切入点，进军文化、农副产品和鲜花果蔬配送、图书和药品配送、高端商务等市场，加大对电商集散地小微客户的开发力度。同时，提供国内小包战略合作书文案服务，并试行国内小包保价服务，加快推行PDA智能终端收寄。
　　增加投入 确保投递效果
　　山东、四川等省邮政公司积极增加投入，配备新设备，从而确保投递时限，提高投递效果。
　　山东省邮政公司投入7000余万元，更新配备了293辆邮运投递汽车和1500余辆投递电动三轮车，对部分邮件处理中心进行了流水化作业改造，并成立了动态调度指挥部，实行24小时值班制度，负责“双11”旺季生产的组织协调工作。
　　四川省邮政公司加快推进城市邮政委办代投点建设，与社会法人或组织签订委办代投协议，实现午间投递、晚间投递，提高投递效果。为提高信息化服务水平，四川省公司已将2256台投递手持智能终端配发到全省县级以上城市。